传统电销对于快节奏的现代社会而言，满足不了所需，外呼电话机器人的出现刚好解决这一问题，帮助企业获得更多资源。

一、电销行业存在哪些难题

在传统电销下，电销人员盲目拨打持有的号码，就是为了快速筛选出有意向的客户。但是每天的工作时间是固定的，要在有限的时间内完成每日呼叫量，还要完成筛选工作，原本可以利用的电销就少了，这样一天可以和精确意向客户沟通的时间更少。并且在通话过程中，要不停的重复开场白、简介等内容，也许一开始还不错，时间长了就无法保持最开始的热情状态。

由于工作量大、工作完成度不高等因素，会使电销人员失去信心，离职率较高，对企业的影响也很大。同行竞争激烈，要想更快地找到潜在客户，企业必须大量招聘电销人员，但离职率高又使得企业新一轮招聘，形成一种恶性循环，造成大量人力资源浪费。

二、利用外呼电话机器人怎么进行解决

电销太难，怎么解决呢？这种工作比较刻板，而机器人能够忍受单调、单一的工作，于是外呼电话机器人诞生了。

外呼电话机器人只需导入号码就可自动外呼，平均每天拨打+的电话，同账户下可增加多个机器人工作，效率翻倍。

外呼电话机器人在接电话后，按照话术模板进行通话，从开场白、介绍、了解情况、邀请到最后结束。使用者可以根据行业的内容自行设置话术内容，对话术模板进行补充和完善，外呼电话机器人可满足各企业的需求。

会话中，外呼电话机器人通过ASR技术识别语义，并及时回复，快速响应。外呼电话机器人通过关键字和通话长度来判断客户的意向程度，并进行分类，电销人员只需跟进外呼电话机器人所分好的精准意向客户即可，这样就能把电销业务时间全部拉满。

外呼电话机器人拥有真人语音AI,能够调整语速、音色和音调。使得外呼电话机器人充满了诚意。顾客不会因为语气问题而挂断电话。

值得注意的是，可以对外呼电话机器人的通话内容进行质检功能，也可以随时查看通话记录。无论对个人还是企业来说，外呼电话机器人都值得一试。今后，智能电销的人机互助模式将形成电销常态。然而，要完全实现无人化电销，还有很长的一段路要走。

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