当前位置: 电话机 >> 电话机发展 >> 揭秘未来电话销售被机器人取代的几率高达
过去传统电销行业,通过增加足够多的电销人员来实现公司业绩最大化。随着员工越来越多,企业投入的精力和资金也随之上升。Why?我们来理一理这件事情。企业每招来一个电话销售员,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,长期累积我想你就能明白是怎样庞大的数据!但机器人可以替代电销人员筛选出意向客户。
科技在跟客户对话的过程中能完全模仿销售人员的语音,向有意向的客户去详细介绍公司的产品和服务。能与客户刘禅沟通,挖掘客户需求,面对客户的拒绝能不厌其烦的去挽回客户,客户有意向合作能及时记录并反馈给人工客服或前端销售,由销售精英二次跟进,让目标客户有较好的体验和感受。满足企业挖掘意向客户更便捷的需求。
把重复,繁琐,和费精力的工作交给机器人,电话销售人员把更多精力放在已经挖掘的意向客户身上,当然,业绩会因此大大提高。
电销人员其实,年英国广播公司(BBC)就提出一个爆炸性的调研报告,未来的项具体职业被人工智能取代的前景进行了详细缜密的数据评估。而在所评估的诸多职业里,“电话推销员”被机器人取代的几率高达99%!
现在可想而知,这个预言已经实现,而且不到半年的时间。人工智能迅速席卷各行各业。
智能时代的到来,从表面上是淘汰了一批人,但实际上也是在成就更多的有价值的人。我们应该学会把人类智慧更多地运用到复杂、有意义的事情上面,而把繁琐、枯燥的事情交给智能机器人去高效完成!
智能语音灵羊智能机器人就是为了帮助需要通过电话沟通来开发客户的企业。作为有丰富人格情绪的客服人员,能在一个岗位上持之以恒的保持工作热情,充满活力,是相对困难的。更何况还要面对善变的客户,忍受各种怒斥、辱骂。最终导致这个职业专业性人才很少,人员的流动性特别大。机器人不仅声音甜美、情绪稳定而且不知疲倦、永不离职。每天可接打通以上,是人工客服的3-5倍,何乐而不为。