随着ai智能时代的到来,电销行业也逐渐呈现出网络化、数字化、云计算化趋势,智能外呼机器人的存在已经不仅仅是局限于此,在许多领域都得到推广普及,许多企业开始尝试搭建属于自己的智能电销外呼系统平台。
自动拨号机器人的特点:
1.自动外呼,支持批量导入,自动拨号,高效过滤筛选意向用户
2.全程录音,实时抓取:使用自动外呼平台自带客户管理功能,对于有意向的客户会第一时间提供手动存储,方便企业管理
3.工作报告统计:电话量,接听量,平均时长等等都可以查看
4.灵活设置拨号间隔:同一个坐席设置多个呼叫,也可以根据情况设置不同的拨打间隔
5.自动记录结果:自动外呼系统对与客户进行产品介绍或者问答(邀约售前服务,回访客户),以及其他需要与销售员沟通的事项
6.详细的业务知识普及:讲解产品功能,帮助新人快速成交订单
7.智能应答:客户咨询,可以随时得到回复
自动拨打电话机器人打电话软件有哪些优势:
1.自动打电话软件每天可以拨打通电话,可无上限拨打,比如你一天想拨打十万的电话,就设置个机器人同时拨打电话,效率之高。相当于将人工前期的筛选工作给完成,代替了7~N个员工,企业就可以少招几位员工,何乐而不为呢?
2.传统业务人员,常拨打电话会出现封卡封号的情况,会非常影响企业的工作效率,自动打电话软件目前对接的专属的线路,防封防限制,不会被标记,稳定的线路,稳定的拨打量,意向客户自然就多了
3.识别客户内容
自动打电话软件目前对接了先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),识别客户内容
4.多轮对话,支持打断
语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
5.自动分类
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