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原本只能在科幻电影中见到的人工智能，如今已越来越多的出现在我们的日常生活中，而随着AI技术和仿真技术的迅猛发展，人工智能机器人有望被大规模的应用于企业服务、医疗服务与生活服务中。目前，智能客服、智能电销、语音机器人客服、语音通知、智能IVR语音交互等加入人工智能元素的新产品纷纷被应用到各个行业。深圳数心新一代人工智能电话机器人目前语音机器人语音识别主要基于语音识别的基本架构、声学模型、语言模型并进行解码，而真正通过用户画像来实现个性化适配的语音机器人少之又少。其实，不同用户的性格、特点、知识层次都不相同，如果有预设的用户画像，那出现适配失误的可能性也会大大减小。建立更加广博的知识图谱。知识图谱的建立需要从静态和动态两个方面出发，真正将目前语音机器人聊天对话场景从垂直领域拓展到开放领域。同时，构建知识图谱的重点在于语义理解、知识表示、QA、智能对话和用户建模。人工智能机器人技术事实上，电话机器人盈利方式的开发还远远不够。作为人工智能类产品的重要代表，其在语音机器人+原生内容、利用语音机器人做联盟网络营销、用语音机器人做用户调研等方面是大有可为的。电话机器人技术改变电销行业的时代已经到来。人工智能机器人技术，将会是21世纪的标志性技术。

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