桃花仑外贸家属区

学生为何不能就近入学

****：何女士反映，赫山区桃花仑外贸家属区离桃花仑小学仅一路之隔，但是小区的孩子却被分到三里桥小学就读，建议相关部门重新划分就读区域，方便学生就读。

购买的电动车有故障

要求退货遭拒

****：我在赫山区秀峰公园北门的“立马电动车”门店买了一台电动车，第二天就发生故障，本可以续航90公里的车开了40公里就无法启动，仪表盘显示电瓶故障，要求退货遭拒。

德兴湖、洪合湖被污染

****：雷先生反映，资阳区张家塞乡德兴湖、洪合湖的承包方工作人员每天将鸡粪倒湖里喂鱼，污染湖水。

羊舞岭安置小区水压低

****：益阳高新区羊舞岭安置小区水压低，经常未接到任何通知就停水。

春晓花园小区

天然气表箱损坏没人修

****：蔡女士反映，益阳高新区春晓花园小区的天然气表箱装在外面，已经坏了，希望燃气公司尽快派人维修。

驾考中心考试车车况差

****：李先生反映，益阳市驾考中心的考试车辆车况太差，反光镜看不见，安全带自动松掉，建议相关部门尽快换车。

充值卡未消费完

早教中心关门

****：我在赫山区益阳大道的珀尔早教中心办理了多元的充值卡，现在该中心关店，但卡上还有钱未消费完，店家联系不上。

洪家村低保费未按时发放

****：赫山区赫山街道洪家村不按时发放低保费，平时是每月月底，这次到次月初还未发放。

医生开药方写错字导致买错药

****：医院看诊糖尿病，医生开了药方后市民拿回去买药，发现医生的字写错了，导致药买错，没有效果。

滨江路有门店油烟扰民

****：赫山区滨江路上的“兵少爷餐馆”和“光头烧烤”餐饮店，油烟扰民。

沅江一肉类加工厂已停产

沅江市工商行政管理局：刘先生反映，沅江市琼湖街道新兴社区新中路凤翔门巷10号有一家商业肉类联合加工厂，主要加工虾仁，味道难闻，污染环境。沅江市工商局生产股接举报后，立即指派执法人员现场检查，发现该厂在生产完虾仁后，在11时前将垃圾运走，目前该厂已停产。如投诉人反映的是味道难闻的问题，建议向环保部门投诉。

商家已退还购车押金

赫山工商分局：市民反映，他在赫山区团圆南路的安康达名车店预定一台星灰银颜色的新车，并缴纳一万元押金。现在商家称没有这个颜色，要市民更换颜色，市民不愿意更换，要求退押金遭拒绝。商家已退还投诉人押金1万元，双方达成和解。消费者满意。

座机故障问题已解决

中国移动益阳分公司：市民反映，湖南有线电视网络集团赫山分公司有5个座机号码捆绑在一起，出现故障。故障报修后，中移铁通益阳分公司的工作人员上门查看后，并没有解决问题，严重影响公司正常营业。针对客户反映的座机故障问题，已由铁通工作人员上门处理好。

已查到档案所在地

市教育局：崔女士反映，她是届毕业生，在教育网上查询到自己的档案在益阳，可是不清楚是在教育局还是在人才交流中心，多次拨打教育局档案科的电话无人接听。市教育局就业办已与市民取得联系，并在益阳教育网查到档案所在地。

由建筑商修复业主墙面

沧水铺镇政府：赫山区沧水铺镇泰峰商贸城1栋1单元一业主反映，其家中墙体、墙面和天花板开裂，墙壁瓷砖脱落，多次找开发商协商未果。镇政府、社区、开发商、建筑商、物业及业主等多方协商，已达成协议，由建筑商修复业主家的墙面。

会龙路至志溪河沿线

地下管网已疏浚

市住房和城乡建设局：市民反映，赫山区会龙路的益阳工具厂往志溪河农贸市场方向的公路两边污水横流，臭气熏天。市住建局市政维护人员已经疏浚好地下管网，恢复路面整洁。

集中维修城区高台阶人行道

市住房和城乡建设局：市民反映，资阳区三益北街号的人行道附近有一个1.6米左右高的台阶开裂，即将垮塌，有安全隐患。经市住建局市政部门调查，市民反映问题属实，目前正对全市范围内的高台阶人行道摸底，计划集中维修。

要求口味王集团公司提供

噪声检测报告

资阳环保分局：市民反映，资阳区长春经开区杨树社区五福东路的口味王槟榔公司每天夜间凌晨以后还作业，排污严重，气味难闻。经查，投诉的是湖南口味王集团有限公司，地处长春工业园，主要从事青果槟榔加工，生产工艺为槟榔—分选—切籽—制作—点卤—包装—消毒—产品，配套建设了污染处理设施并取得了企业各项证照。夏季属于槟榔食品行业淡季，生产时间为每日7时至19时30分，未发现投诉所说的夜间生产和有较大的噪声源。针对调查情况，资阳环保分局要求湖南口味王集团有限公司15日内向环保分局提供噪声检测报告，加强日常环境监管，如出现环境污染事件，将依法处罚。

严厉打击资江青龙洲河段

违法捕捞

市农业委：市民反映，资江水域资阳区青龙洲大水坪河段，有人撒网捕鱼。对此，执法人员早、中、晚采取定时与不定时的形式，在青龙洲大水坪河段反复巡查，已清除丝网余米、地笼11个。今后，将继续加大对资江水域的巡查力度，严厉打击违法捕捞。

医院已退款

市保险协会：何女士反映，她于6月8日被医托骗到医院，做了B超后，又支付多元医药费做子宫囊肿激光切除手术，手术后未见激光设施和切除物，医院骗医，希望退回医疗费。经协调，医院已与投诉人达成协议并退款。

作者：李星编辑：卜胜男