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智能电销机器人最全知识FAQ

哪些行业应用了电话机器人

在移动联通运营商，进行电话套餐的营销；在政府等公用事业部门活动的通知；物流行业进行订单的查询；金融行业进行贷款的挖掘，催收催缴；房地产行业的电话营销；汽车行业的试乘试驾邀约；培训行业的试听课的邀约等等

电话线路/电话外显是什么意思

1，关于线路方面，主要是要线路稳定，不能有卡顿、通话语音质量差这样的现象。我们线路的渠道非常多，三网的线路（联通电信移动）的都有，外显的形式有95开头的大号，也有手机号码，也有固定电话做外显（虚拟中继线）。

2，具体的形式，要看行业特征和话术才能最终确定采用什么样的线路。另外按照国家通信局的要求，目前需要先上传营业执照和话术，审批合格后才能放线路。具体话费是1毛到2毛每分钟不等，价格不同行业相差比较大，这个要看具体情况。

3，还有一种方式现在也用的比较多，自己去申请手机电话卡，然后把手机电话卡寄给我们，以后电话机器人打出去的时候外显的也是这个号码，电话费也是走的是这个手机卡，这种方式消费者可以回拨过来（其他的方式一般客户回拨过来的时候会无人接听或者忙线）

4，各种行业基本上都是可以，包括金融教育房产医疗等行业都可以，但是需要提前申请线路，不同的线路适合不同的行业。

智能电销机器人有哪些功能

具体的功能有——

语义理解功能：上下文可以随时打断，加入语境分析功能；

深度神经网络：对话更加智能，拟人化；

通话记录：保存完整的录音，并且可以将录音转化为文字

数据分析：拨打数据量，未接通和接通数量，通话时长等多项任务数据统计

机器学习：将客户的问题自主学习进入知识库，随着交互数据的不断累积总结维护

打断功能：模拟真人对话，一旦客户打断机器人说话，机器人立刻停止，及时答复客户的咨询的问题

自动记录，自动应答：真人语音互动沟通，专业解答客户的疑问，自动引导销售流程。

短信和

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