男子花买智能机器人，怒找媒体曝光，男子：不能用

随着科技的不断发展，人工智能在快速的进入人们的生活。随着人工智能的发展，智能汽车、智能家居、智能机器人等被越来越多的应用到现实生活中。随着人工成本的增加，很多有头脑的老板都引入了智能化设备。但是，洪先生花元买了一款智能语音对话软件，可是4个月的时间过去了却一直没有正常使用。究竟怎么回事呢？让我们来看一下。

洪先生在金华做房地产中介生意，今年7月份，他接到了杭州亮剑天下信息技术公司的推销电话，推销的产品让洪先生很是心动。洪先生说，当时突然一个机器人电话打给他，他跟对方对话，就有一个女孩子像正常人打电话一样，问她什么都能够逐一回答。后来有一个业务员就给洪先生打电话，说了一番话让洪先生顿时有了兴趣。

洪先生说，当时业务员打来电话给他，就说你知道前面给你打电话的是机器人吗？洪先生顿时感觉这个东西挺好的，如果有个机器人一天打或者个电话的话，效率肯定是高了。洪先生立马对这个产生了兴趣。

洪先生说，做他们房产中介这一行需要频繁地打电话联系客户，如果有这样一个智能语音对话软件确实能省很多事，而且工作效率会提高很多。不过心动归心动，洪先生还有自己的担心。

洪先生说，每个中介都是联网的，里边有房东的号码，如果把房东的号码都手抄出来，然后导入他的软件里边是很费时费力的，于是洪先生就问业务员能不能把房东的号码一次性导出来，导到你们的软件里面，那样就不用手动去抄了，那么这个软件我会要的，就提高效率了，如果手动去抄的话确实是没有时间。

了解了洪先生的诉求后，业务员马上表示会向公司反映设计一个插件出来，并把这一点明确到了合同里面，就这样洪先生花了买下了这个智能机器人。但是洪先生从买来到现在，自己只做过一次测试就放在一边再也没有用过。洪先生说，当时业务员答应的需求其实一直都没有做，智能机器人是做好了，但是语音软件的导入插件却没有做，而且每次给公司打电话，说不几句话就挂掉了。

四个多月的时间里，洪先生曾多次跟杭州亮剑天下信息科技公司进行沟通，却始终没有下文，现在洪先生不想再等了，只想把这款智能机器人退掉。于是洪先生找到了当地媒体，希望通过媒体报道好把这款语音软件退掉。

随后记者陪同洪先生来到了亮剑天下科技公司，之前和洪先生对接的经理不在，电话也始终无法接通。十几分钟之后公司的一位售后经理出面，单独把洪先生带去了一个房间进行协商。很快双方达成了和解。洪先生说，最后把合同解除掉，会在三个工作日之内将合同款退还，至于原因，对方表示太忙了。对此洪先生表示接受。

针对这件事，小编认为，现在虽然智能化非常的流行，但是如果想完全替代人工还是不太现实的。针对这件事，各位是怎么看的呢？