年1月10日是全国第32个宣传日。记者从省公安厅获悉，五年来，全省公安指挥中心共接报警情万余起，其中有效警情近万起，年接报警情近万起，其中刑事警情18万余起、治安警情21万余起、交通事故警情52万余起、火灾事故警情余起、群众求助及纠纷80万余起，推出短信报警、反诈骗中心、走失人员查找、危重病人救助绿色通道等一系列便民利民措施，在打击犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥了积极作用。

今年“宣传日”是党的十九大胜利召开后的首个宣传日，主题是“，守护新时代美好生活”。

拨打

对报警市民来说

只是在电话上拨打“”3个数字

报警时与你对话的是一位接线警员

但处置警情的却不仅仅是一个人

而是一大群人

为了高效、专业地处置市民求助

我省公安机关推动全省社会应急联动建设

社会应急联动使人民群众的报警求助得到专业化、高效化处置

长期以来，公安接报了大量非警务类报警求助，占用了大量警力和警务资源。同时，因公安机关无法对非警务类警情进行专业处置，直接影响了公共安全和政府公信力，为破解难题，我省公安机关按照中央深化公安改革“1＋3”方案和减负工作部署要求。

年，在省委、省政府的统一领导下，我省公安机关认真履行社会应急一级联动单位职责，积极推动各级政府搭建社会应急联动指挥中心，配合做好社会应急联动处置工作，截至去年底，全省个公安指挥中心全面运行社会应急联动机制，其中依托公安建立政府联动指挥中心的个，公安共接报非警务类警情19.3万余起（近一半为非警务咨询类，均已当场答复），直接指令处置4.7万余起，参与联动处置3.4万余起，上报联动指挥中心分流处置余起，按照联动中心指令参与联动处置余起。

通过政府各职能部门和各公用事业单位的应急联动，农民工讨薪维权、市场纠纷、医疗纠纷、旅游纠纷、噪声扰民、城市管理等经常性社会服务、紧急救援和应急处置方面，以及水、电、油、气、通信等民生相关方面的群众报警救援求助，得到了及时、专业的处置，人社、工商、卫生、旅游、环保、城管等政府职能部门及各公用事业单位按照职责任务联动工作，一大批非警务类报警求助得到及时分流和妥善处置，非警务类报警求助处置效率得到提高，让老百姓切身感受到政府的服务和管理，人民群众满意度大幅提升，政府公信力进一步增强。

“政府主导、统一指挥、部门联动、社会参与、运转顺畅、处置高效”的应急联动处置工作格局正逐步形成。通过以政府名义建立应急联动处置机制，公安发挥主力军作用，区别应急联动和公共管理服务，做到各类群众求助事项主体责任单位明确，群众报警求助“有去处、有人管”，基本实现了及时分流非警务类警情的目标。

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkyy/3344.html