6月28日，无锡市面临新一轮新冠肺炎疫情，同时，奥密克戎毒株具有传播速度快隐匿性强的特点，这对疫情防控工作来说无疑是一个巨大的挑战。但是随着数字技术的不断发展，城市的数字化转型对经济发展和城市治理有着深远的影响，无锡依托近年来数字化转型的成果，为疫情防控注入了智慧力量，积极迎战奥密克戎，在保障供应的同时，帮助企业稳产满产，稳住经济发展成果。

防控一线检测、流调溯源以“数”制“疫”

6月28日晚，无锡发现两名核酸初筛阳性感染者，防控人员随即展开排查。到7月8日凌晨，来自无锡市各级公安机关的84名民警，已经在无锡市疫情防控指挥中心流调溯源组办公大厅度过了9个昼夜，他们正通过电话访问、线上研判、复核数据，忙碌而有序。

流调溯源组办公大厅（图/平安无锡）

新冠病毒不断变异，其传播速度一直在加快，隐匿性也一直在增强，且感染者多表现为无症状。因此，想要战胜病毒，流调、封控就要比病毒跑的更快。数字化技术抗干扰能力强、精度高，借助数字技术，在无锡公安研发的“追阳平台”上，阳性病例实现了可视化溯源，通过数据分析快速发现各类潜在风险点，精准阻击疫情。

一份份流调报告的背后是海量的涉疫信息、视频监控，同时流调组还需对所有相关密切接触人员的信息全部进行汇总补齐、管控到位。

“我们还创新优化打法，对病毒展开围追堵截。”无锡市公安局刑警支队副支队长何伟英介绍，“围”是根据复杂场景，快速找到人、快找风险点、快画封控圈，在最大限度最短时间内将病毒合围；“追”是快速追阳，市区两级“追阳”专班迅速对混管检测阳性进行找人、控人、转运隔离；“堵”是对重点点位、高危病例及时全链条复盘“回头看”，互打补丁、互补印证；“截”就是对情况复杂的重点点位，果断落实管控。

无锡市疫情防控指挥部流调溯源组围绕三个高风险地区，分别成立重点攻坚组，对新增病例实行“一人一专班”，线上流调、现场流调同步开展，第一时间查清轨迹和停留点，确保“日产日清日结”。高风险区的新增病例有了攻坚组展开，但是散落在社会面的混管阳性却存在很大的未知风险，此时追阳小组就要完成4小时内接受信息、上门控人、转运隔离、核酸检测全链条全环节的闭环。

在流调溯源这场运动战中，无锡市疫情防控指挥部流调溯源组通过“流调追流动”把阳性病例牢牢控制在最小风险圈内，上报指挥部精准封控、精准管控到小区、单元，确保不停工、不停产、不扰民。

流调封控为防止疫情扩散做到了最大保障，而核酸采样则是快速识别人们感染病毒与否的重要凭证。新冠疫情发生以来，一轮一轮的全民核酸检测，总是需要耗费大量人力，而在无锡江阴市，出现了无人化采样的雏形。

从启动、开盖、采样到关盖，全程仅需50秒……江苏省首款咽拭子核酸采样机器人已在江阴“上岗”。刷身份证、取下封板、咬住一次性纸杯固定口腔范围；按下启动按钮，窗口内的机器人伸出拭

子，旋转几下棉签，核酸采样一气呵成。这是核酸采样机器人工作的过程。

据江阴富仁高科技股份有限公司南京研发中心研发工程师安凯介绍，目前共有三台核酸采样机器人投入应用，其中两台用于集团内部员工核酸采样，一台用于上海交通集团员工核酸采样。安凯期望，未来核酸采样机器人能够“采”“检”结合，采样后直接显示核酸检测结果，实现全自动化。

“但核酸采样机器人面临没有医疗器械相关许可证的问题。”研发工程师王雷军坦言，目前该机器人未列入医疗资源库，市场推广有一定难度。

虽然核酸采样机器人还未进入市场，但这种自动化的采样在理论上展现了数字化防疫的无限可能。采样机器人能够提高“10人混管”核酸检测的效率，这对核酸检测一线的医务工作者和志愿者来说也是减轻工作量的一种可行方案，在减轻防控人员工作量的同时提高防疫精准度。

核酸采样、检测、流调溯源等工作都是为了精确定位病毒感染范围，保障市民们正常的生产生活。在市民正常的出行流通方面，无锡市大数据管理局在确保数据安全的前提下牵头制定了包括疫苗接种信息、24小时采样点、抗原试剂预约药店、“门铃码”信息等49个数据项在内的城市大数据中心疫情数据共享清单。基于数据共享，在灵锡APP上的防疫专区，囊括了健康码、行程卡、门铃码、货运申报、核酸结果、转码通等入口。无锡市民们在疫情下的出行查验、工作办事都可借助手机一键申报、办理。

今年4月2日，无锡市还在“灵锡APP”上启用“疫情防控应急通行证”数字化应用系统（即“疫时通”）。“疫时通”的启用解决了先前层层申报的麻烦，便利了医务人员及所有疫情防控人员的出行，做到疫情防控的科学化精准化和简便化。

城运中心“一屏监测”实时协调智慧保供应

年9月，江苏省首个以数字底座为核心的城市运行中心在锡投用，无锡于全省率先建成了全域覆盖、全时感知、全效管理的城市数字治理平台。

无锡市城运中心指挥大厅（图/无锡博报）

据了解，在本次疫情中，无锡市城运中心和市（县）区城运中心结合疫情防控通告中涉及的重点区域，综合调度10多架无人机对中高风险区进行常态化空中巡查。“针对市区全员核酸检测点、隔离点、交通卡口、农贸市场、养老院等重点场所开展24小时不间断疫情防控情况视频轮巡，并在重点点位部署试点人工智能算法自动识别，实现问题自动发现、实时联动。”无锡市城运中心办公室负责人姚雪介绍，“像我们现在看到的屏幕上的核酸小屋实况，哪个点人多拥堵，哪个点医护人员操作不规范，我们都可以进行实时提醒和协调。”

无锡市城运中心（图/无锡博报）

无锡市城运中心可视化对讲组孙光园：“你好，无锡朝阳农产品大市场江海路2号门现场情况如何？现场情况正常，正在查码。”在市城运中心的指挥大厅，工作人员正与朝阳农产品大市场的防疫工作人员在进行可视化对讲，实时了解该市场入口处的人员防疫信息查验情况。

疫情当前，无锡对全市肉、菜等生活必需品进货量、销售量、库存量等实行日报制度，确保市场供应无虞。在城运中心的实时协调下，无锡市各市场正有序地流通，“朝阳农贸市场每天的多吨销售货源，目前正稳步分流到天惠超市和朝阳到家平台，通过超市零售和线上团购的方式，确保市场供应充足。”朝阳集团相关负责人表示，尽管当前的市场需求量是平日的3-4倍，一些网红商品也因为供应商问题无法及时送出，但市场总体供应充足，市民按需购买即可。

企业闭环管理工人“驻厂”生产促发展

利用数字技术提升疫情防控的精准度，有利于尽快控制住病毒的扩散范围，保障市民的有序出行、企业的正常生产，稳定经济成果促进经济发展。

疫情发生后，一些大型制造企业在遵守防疫规定的情况下，开展闭环运行，全力保障产能。7月4日起，华虹半导体（无锡）有限公司启动连续生产方案，名员工全部到岗实行闭环管理，还有近名设备和配套厂商代表吃住在工厂。

无锡还及时发布《关于切实保障企业生产经营秩序的通知》《关于切实做好重点企业员工返岗通勤保障的通知》等指导性文件，全市各级“两链”护航工作专班立即转为应急状态，联系对接重点企业，收集企业困难和需求。

从无锡市工业和信息化局了解到，截至7月11日下午2点，市、区两级专班已联系重点企业家，共收集家企业提出的各类有效问题个；其中办结项，办结率达74.6%。

7月7日，无锡全市工业企业总体工业用电满产指数为.16，连续三天保持在以上。截至7月11日，无锡全市共有家企业开展全闭环生产，少数企业也正在逐步恢复中，产业链、供应链总体稳定。（推广）